Política de Pagamento
Na Don Matuto, queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e transparente. Pensando nisso, oferecemos diversas formas de pagamento para você escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.
1. Formas de Pagamento Disponíveis
Você pode finalizar sua compra utilizando:
Cartões de Débito: Aceitamos os principais cartões, como Elo, Visa e Mastercard.
Cartões de Crédito: Parcelamento em até 6x sem juros. Para opções, será aplicada uma taxa adicional, exibida de forma clara antes da finalização da compra.
Boleto Bancário: Disponível com vencimento em até 2 dias úteis. Após o pagamento, a compensação pode levar até 3 dias úteis.
PIX: Rápido e prático, com confirmação instantânea. Além disso, oferecemos 5% de desconto para pagamentos via PIX.
2. Processamento do Pagamento
Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro, garantindo que seus dados pessoais e financeiros permaneçam protegidos. Trabalhamos apenas com intermediadores de pagamento reconhecidos no mercado, o que assegura confiabilidade em todas as transações.
3. Segurança e Proteção de Dados
A Don Matuto utiliza certificados de segurança (SSL) e sistemas antifraude para resguardar cada etapa do processo de compra. Assim, você pode comprar com tranquilidade sabendo que suas informações estão protegidas contra acessos não autorizados.
4. Parcelamentos e Taxas
Parcelamento sem juros: Divida o valor total da compra em até 6 parcelas sem acréscimo.
Para mais parcelas: Será aplicado um pequeno acréscimo de taxa, exibido no checkout antes da finalização do pedido.
Nosso objetivo é garantir total clareza para que você saiba exatamente quanto irá pagar, sem surpresas.
5. Reembolsos e Devoluções
Caso precise solicitar reembolso ou devolução, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Forma de devolução: O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Prazos: O processamento pode levar até 10 dias úteis, a contar da confirmação da devolução.
Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso e na embalagem original.
6. Dúvidas e Suporte
Estamos sempre prontos para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida sobre formas de pagamento, parcelamentos, prazos ou reembolsos, nossa equipe de atendimento estará à disposição para esclarecer e garantir que sua compra seja simples e segura.
Assim, a Don Matuto reforça seu compromisso com transparência, praticidade e segurança em todas as suas compras online